新手入門
3分鐘快速上手指南
指令大全
Bot 支持的所有命令列表查詢
常見問題
匯率、到賬時間、異常處理
新手教程：如何購買？
1
準備加密資產
確保您的錢包（如 TronLink, MetaMask）中有足夠的加密資產（如 TRX, USDT）。我們支持多種網絡：Tron, Etherum, BSC, Solana 等
2
選擇商品
在 @relinx_xyz_bot 對話中的左下角的菜單，點擊 "shop 購物" or 發送命令 "/shop"，選擇您需要的服務（例如：京東E卡 100 元）
3
轉賬與發貨
Relinx 將為您的這筆訂單生產收款地址。您可以選擇支付 原生代幣（如：TRX, BNB） 或 USDT，轉賬後等待區塊確認（約 3 分鐘），卡密會自動發送到對話框中
視頻演示：如何購買 (/shop)
指令手冊
| 指令 | 用途 |
|---|---|
| /start | 機器人主菜單 |
| /shop | 購物，選擇你喜歡的商品 |
| /aml | 錢包風險查詢，獲得錢包風險評估報告 |
| /affiliate | 佣金設置、群管理和推廣鏈接設置 |
| /ticket | 工單系統，提交和查看支持請求 |
| /guide | 操作手冊和使用指南 |
| /contact | 召喚人工客服介入 09:00 - 24:00 (HKT) |
功能演示：錢包風險篩查 (/aml)
功能演示：訂單查詢
常見問題 FAQ
轉賬金額轉錯了怎麼辦？
請放心，資金不會丟失。您可以使用
📋 訂單查詢 查詢應付金額和實際到賬金額。如果多付了，將訂單號發送給客服，我們將為您處理。如果少付了，請補齊剩余金額即可。
💡 提示：您可以參考上方的「功能演示：訂單查詢」視頻，了解如何操作。
為什麼支付後沒有立即收到卡密？
系統需要等待區塊鏈網絡確認（Block Confirmations）。TRC20 通常需要 1-3 分鐘。如果超過 10 分鐘仍未收到，請檢查您的轉賬是否成功，或聯繫人工客服。
匯率是如何計算的？
我們提供 0 溢價服務。對於標準產品（如京東卡、話費），我們通常按照市場實時 USDT/CNY 匯率進行 1:1 兌換，不收取額外服務費。
仍需要幫助？
我們的人工客服團隊在線時間：09:00 - 24:00 (HKT)