您需要什麼幫助?

新手入門

第一次使用?3分鐘快速上手指南。

指令大全

Bot 支持的所有命令列表查詢。

常見問題

匯率、到賬時間、異常處理。

新手教程:如何購買?

1

準備 USDT

確保您的錢包(如 TronLink, MetaMask)中有足夠的 USDT。我們支持 TRC20 和 ERC20 網絡。

2

選擇商品

@relinxbot 中點擊 "Start",選擇您需要的服務(例如:京東E卡 -> 100元)。

3

轉賬與發貨

Bot 會生成一個一次性地址。轉賬後等待區塊確認(約 3 分鐘),卡密會自動發送到對話框中。

指令手冊

指令 用途
/start 喚醒機器人主菜單
/balance 查看賬戶餘額(用於處理多付資金)
/history 查看最近 10 筆歷史訂單及卡密
/support 召喚人工客服介入

常見問題 FAQ

轉賬金額轉錯了怎麼辦?
請放心,資金不會丟失。多付的金額會自動存入您的 Relinx 賬戶餘額,您可以使用 /balance 查詢,並在下次消費時自動抵扣。如果少付了,請補齊剩餘金額即可。
為什麼支付後沒有立即收到卡密?
系統需要等待區塊鏈網絡確認(Block Confirmations)。TRC20 通常需要 1-3 分鐘。如果超過 10 分鐘仍未收到,請檢查您的轉賬是否成功,或聯繫人工客服。
匯率是如何計算的?
我們提供 0 溢價服務。對於標準產品(如京東卡、話費),我們通常按照市場實時 USDT/CNY 匯率進行 1:1 兌換,不收取額外服務費。

仍需要幫助?

我們的人工客服團隊在線時間:09:00 - 24:00 (HKT)

聯繫人工客服